LEGAL REFERENCE

Hak Legal Anda Diurus Jelas

Dokumen Legal result j9 menyatukan Terma Akaun, Privasi, Kuki dan aturan transaksi supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, permainan dan ciri akaun...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
result j9 Hak Legal Anda Diurus Jelas

Keputusan Legal Sebelum Anda Mula

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Untuk Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, status akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui laluan yang sesuai supaya pasukan kami boleh menjejak kes dengan...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan Legal yang memerlukan rujukan cepat, seperti status semakan akaun...
E-mel dokumen Hantar permintaan bertulis apabila anda mahu salinan rekod akaun, pembetulan data, atau penjelasan privasi...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, sejarah log masuk dan status transaksi...
KAWALAN DATA

Cara Legal Kami Melindungi Akaun

Pendekatan Legal kami dibina sekitar bukti akaun, jejak transaksi dan kawalan akses. Data yang anda berikan digunakan untuk membuka akaun, mengurus keselamatan, memproses arahan transaksi, menangani pertikaian dan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan pengecam akaun untuk menghubungkan akses anda dengan rekod kami. Data ini...

Kuki laman

Kuki membantu laman mengenali sesi, bahasa pilihan dan status log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan profil yang luar biasa. Jika corak akses kelihatan berisiko, akaun boleh...

Rekod transaksi

Arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, amaun dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian dan keperluan rekod dalaman. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Kami akan menilai permintaan...

Jawapan Legal Sebelum Buka Akaun

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan aturan penggunaan, semakan keselamatan, rekod transaksi dan had akses wilayah. Terma ini membentuk asas hubungan Legal antara anda dengan result j9.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian menimbulkan isu pematuhan, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Kami menyimpan data pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi, pilihan kuki dan mesej sokongan yang berkaitan. Data ini digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian dan permintaan perubahan daripada anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel atau pusat akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, menilai bukti yang dihantar, kemudian memaklumkan sama ada data boleh dipinda.

Kuki menyokong sesi log masuk, tetapan bahasa dan kawalan keselamatan. Dari sudut Legal, ia membantu kami membezakan akses sah daripada aktiviti yang memerlukan semakan lanjut.

Semakan boleh berlaku apabila rekod amaun, masa pemprosesan, status penyedia atau butiran akaun perlu dipadankan. Ini membantu kami menyelesaikan pertikaian mengikut terma yang anda terima.

Hantar e-mel daripada alamat yang berdaftar dengan akaun anda dan nyatakan permintaan privasi secara khusus. Sertakan butiran akaun yang relevan supaya pasukan kami boleh mencari rekod tepat.